FAQ

Bonjour,
où sont garées les voitures?...

Les véhicules sont stationnés dans LYON et sa proche agglomération, à proximité d'arrêts de transport en commun.

bonjour,
doit-on souscrire une assurance pour conduire vos voitures?...

Nos véhicules sont assurés tout risque pour ce type d'exercice vous n'avez donc pas à souscrire d'assurance supplémentaire. Consultez notre contrat de location.

bonjour,
puis-je avoir plusieurs accompagnateurs, par exemple ma mère et mon père?...

Non, le tuteur étant notre seul client et seul responsable devant la loi, en cas de pluralité de tuteurs vous devrez créer de nouveaux comptes à chaque fois.

comment faire pour réserver?...
Lorsque votre dossier est complet et valide nous vous donnons l'accès à la réservation en ligne. Ainsi, vous pouvez, vous même, gérer votre emploi du temps sans contrainte.

qu'est ce qu'une voiture automatisée?...
Il s'agit d'un véhicule que nous verrouillons et déverrouillons à distance. Vous ne rencontrez personne, tout est automatique.

bonjour,
comment vous envoyer les copies des documents?...

Une fois validée, votre inscription vous ouvre la possibilité de créer un dossier client et de nous adresser directement vos documents avec la fonction "parcourir". Si vous rencontrez des problèmes, il vous suffit de nous les adresser en pièces jointes via votre propre boîte mail.

bonjour,
je n'aime pas payer par internet, comment puis-je faire?...

Vous pouvez alors nous adresser un chèque bancaire à l'adresse postale qui vous sera communiquée APRES l'ouverture de votre compte, il suffit qu'il nous arrive au plus tard 24 heures avant votre réservation.

bonjour,
on voudrait vous rencontrer, où sont vos locaux?...

Afin de vous offrir un service de qualité à un prix compétitif il tout se traite par internet. Cependant, nous nous ferons toujours un plaisir de vous recevoir dans nos bureaux dont l'adresse vous sera communiquée dès que votre dossier sera complet.

bonjour,
quel type de voitures sont à la location?...

Il s'agit de clio II et III.